Privacybeleid Reflection & Action betreffende haar dienst my Insight Out

Reflection & Action, gevestigd aan Weezenhof 84-09 6536BT, te Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens maten:
Mevr. Dr M. F Poulie en
Mevr. M. C. Zoestbergen
Weezenhof 84-09 6536BT, Nijmegen
Te bereiken via: info@reflection-action.nl

http://www.myinsightout.nl

De Functionaris Gegevensbescherming voor de servicedesk van my Insight Out en Reflection & Action (KVK 76859878) is te bereiken via info@myinsightout.nl

De ontwerpers van my Insight Out, zijn zich ervan bewust dat u vertrouwen stelt in onze organisatie. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten wij u weten:

Welke gegevens wij verzamelen als u onze website gebruikt en/of zich inschrijft voor my Insight Out;
Waarom we deze gegevens verzamelen en hoe lang we ze bewaren;
Hoe wij hiermee uw gebruikservaring verbeteren;
Hoe wij ervoor zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en bewaard en daarmee voldoen aan de wet AVG.

Zo ziet u exact hoe wij met uw privacy omgaan.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Reflection & Action, met name op het programma onderdeel my Insight Out. Door gebruik te maken van de website en het online programma van my Insight Out geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze programma’s vragen we u om uw persoonsgegevens. Hiermee krijgt u toegang tot uw programma.. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, op locatie van een derde partij. Deze gegevens worden niet gekoppeld aan uw accountgegevens (en overige persoonsgegevens) waarover wij beschikken via uw gebruik van een van de onderdelen van my Insight Out.

Reflection & Action verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze dienst my Insight Out, of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Identificatie met geslacht
Identificatie met cultuur
Geboortedatum
E-mailadres
Bankrekeningnummer
Overige persoonsgegevens in correspondentie, telefonisch, online of face to face contact

Bijzondere en gevoelige persoonsgegevens worden niet door ons verwerkt

Onze website en dienst hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker daadwerkelijk ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Mocht u ervan overtuigd zijn dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@myinsightout.nl, dan verwijderen wij deze persoonsgegevens uit de registratie.

Procesgegevens van my Insight Out

De procesgegevens (unieke ervaringen en bijbehorende gevoelens) die door gebruikers in my Insight Out worden ingevuld, worden direct losgekoppeld van het account waarin ze zijn ingevoerd en zijn er dan ook niet toe herleidbaar.

De persoonlijke input die door u wordt ingevoerd voor zelfonderzoek met my Insight Out, wordt via een download uitsluitend aan u als gebruiker ter beschikking gesteld via een download die u op uw eigen computer kunt opslaan.

Daar waar procesgegevens voor onderzoeks- en commerciële doeleinden worden opgeslagen, worden alle mogelijk identificerende elementen verwijderd. Op deze wijze worden de procesgegevens geanonimiseerd, waardoor er geen sprake meer is van persoonsgegevens.

Als u toch niet wil dat uw geanonimiseerde procesgegevens voor bovengenoemde doeleinden worden toegevoegd aan de database, neem dan contact met ons op via info@myinsightout.nl, dan gebruiken wij uw informatie niet.

Doelen en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Reflection & Action verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van uw betaling;
U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken voor persoonlijk gebruik van my Insight Out;
U inspiratie en tips te geven over creatief gebruik van my Insight Out. U kunt ten alle tijden aangeven wanneer u berichten over nieuwe producten en diensten niet wenst te ontvangen via info@myinsightout.nl;
U te kunnen e-mailen of bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren;
Wanneer u een e-mail naar ons verzendt (bijvoorbeeld voor support), wordt die verwijderd nadat support gegeven is;
Reflection & Action analyseert gedrag van gebruikers op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van my Insight Out af te stemmen op de gebruikers.

Geautomatiseerde besluitvorming
Reflection & Action neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Reflection & Action) tussen zit.

Reflection & Action gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: WordPress, PHP, Learndash WordPress plugin, React.js client in javascript, en een webservice in .NET.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Reflection & Action bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam, identificatie met geslacht en cultuur, geboortedatum, e-mailadres en banknummer zullen worden bewaard, zolang als er gebruik wordt gemaakt van my Insight Out en er niet is aangegeven uitgeschreven te willen worden.

Delen van persoonsgegevens met derden
Reflection & Action verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekt persoonsgegevens uitsluitend indien dit nodig is voor de goede uitvoering van een door u ingediend verzoek (bijvoorbeeld bij aanvraag voor ondersteuning) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met personen die uw gegevens verwerken in opdracht van Reflection & Action of die toegang hebben tot privacygevoelige informatie, hebben wij verwerker-overeenkomsten gesloten, om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Reflection & Action blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie via de wet AVG wordt behandeld.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Reflection & Action gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Reflection & Action gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen en uw input in het online programma voor een korte periode voor u wordt onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die (via Google Analytics) uw surfgedrag bijhouden zodat we eventueel ons programma zouden kunnen verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Reflection & Action gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen: Wordpress, Learndash WordPress plugin, React.js cliënt in javascript, MySQL en een webservice in PHP. In deze webserver zijn standaard alle data afgeschermd en alleen toegankelijk met een persoonlijke SSH sleutel.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de procesgegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Reflection & Action. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw procesgegevens sturen naar info@myinsightout.nl.
We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Reflection & Action neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze service desk via e-mail support@myinsightout.nl.

Reflection & Action wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Protocol bij eventuele datalekken in onze databases
Als er een veiligheidsincident ontdekt wordt waarbij mogelijk persoonsgegevens zijn uitgelekt of verloren gegaan,

zal dit incident ogenblikkelijk, binnen 40 uur, worden onderzocht of die inbreuk leidt tot de aanzienlijke kans op de nadelige gevolgen voor de bescherming van persoonsgegevens zoals bedoeld;
zullen onmiddellijk maatregelen getroffen worden om de beveiliging te herstellen en pogen verdere schade te voorkomen;
zal Reflection & Action bij de kans op mogelijk nadelige gevolgen een melding maken bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij betrokkenen.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op de website en de web-app van my Insight Out. Omdat de websites nog in ontwikkeling zijn, kunnen eventuele aanpassingen en/of veranderingen van beide sites leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Dank voor uw vertrouwen

Margreet Poulie

Reflection & Action

Het privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 17 december 2024.